Términos y Condiciones de Uso - MontcauAPP

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIO - MontcauAPP

El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") que rigen el acceso y uso de la aplicación móvil MontcauApp (en adelante, la "Aplicación"), desarrollada y comercializada por Terrassenca de Telecomunicacions, SLU (comercialmente conocida como Terracom, en adelante el "Prestador").

Lea atentamente estos Términos antes de utilizar la Aplicación. Al acceder o utilizar el servicio, usted (en adelante, la "Empresa Cliente" o el "Usuario Final", según corresponda) acepta quedar vinculado por las presentes cláusulas.

1. Objeto y Vinculación con el ERP Montcau

La Aplicación MontcauApp es una extensión nativa para dispositivos móviles diseñada para interactuar directamente con el Software de Gestión ERP en modalidad SaaS denominado Montcau, titularidad exclusiva de Terracom.

MontcauApp permite la consulta de información de negocio en tiempo real y la ejecución de funcionalidades operativas específicas en movilidad adaptadas al sector de actividad de la Empresa Cliente (tales como gestión de partes de trabajo, consulta de catálogos, datos de clientes, estado de pedidos o módulos de gestión sectoriales).

2. Roles y Partes en el Servicio

A efectos de la prestación del servicio y de la normativa de protección de datos (RGPD):

• El Prestador (Terracom - Terrassenca de Telecomunicacions, SLU): Provee la infraestructura tecnológica de MontcauApp y del ERP Montcau, gestionando los accesos y la configuración del sistema.
• La Empresa Cliente: Persona física o jurídica titular de la licencia del ERP Montcau que contrata o habilita MontcauApp para optimizar la gestión de sus usuarios operativos o comerciales. Ostenta la condición de Responsable del Tratamiento de los datos personales.
• El Usuario Final: Empleado, técnico o colaborador autorizado por la Empresa Cliente para acceder a MontcauApp y realizar consultas o gestiones autorizadas.

3. Requisitos de Uso, Gestión de Cuentas y Dispositivos

• Suscripción activa: Para el uso de MontcauApp es condición indispensable contar con una licencia y suscripción activa al ERP Montcau en los módulos o servicios correspondientes.
• Vinculación Técnica: La configuración de permisos, creación de perfiles de acceso y la vinculación técnica de los dispositivos móviles autorizados será realizada directamente por Terrassenca de Telecomunicacions, SLU (Terracom) según la parametrización acordada con la Empresa Cliente.
• Uso Autorizado y Credenciales: El acceso a la Aplicación es personal e intransferible. La Empresa Cliente y el Usuario Final son responsables de la custodia de sus credenciales y de impedir accesos no autorizados a la información corporativa visible en el dispositivo.

4. Protección de Datos y Tratamiento de la Información

• Encargo de Tratamiento: Terrassenca de Telecomunicacions, SLU actúa como Encargado del Tratamiento respecto a la información y datos personales procesados, consultados o introducidos mediante MontcauApp, limitándose a tratar dicha información bajo las instrucciones directas de la Empresa Cliente.
• Seguridad en las Comunicaciones: Toda la información transmitida entre MontcauApp y el ERP Montcau se realiza mediante protocolos de comunicación cifrada para garantizar la confidencialidad e integridad de las consultas y registros operativos.
• Datos procesados: Se tratarán los datos necesarios para la gestión operativa (identificación del usuario, consultas realizadas, datos de gestión sectorial y, en su caso, parámetros de ubicación si la funcionalidad del módulo contratado así lo requiere).

5. Responsabilidades

• 5.1. Del Prestador (Terrassenca de Telecomunicacions, SLU / Terracom)

  Terracom garantiza el mantenimiento, la compatibilidad operativa con el ERP Montcau y el correcto funcionamiento de las funcionalidades sectoriales contratadas, salvaguardando la plataforma salvo cortes programados de mantenimiento o fallos en las redes móviles de terceros.

• 5.2. De la Empresa Cliente

  La Empresa Cliente es responsable de definir y comunicar el alcance de las consultas e intervenciones que sus usuarios pueden realizar desde la Aplicación, así como de velar por la seguridad física de los dispositivos móviles vinculados.

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Aplicación MontcauApp, el diseño de la interfaz, el código fuente y las bases de datos integradas en el ERP Montcau corresponden en exclusiva a Terrassenca de Telecomunicacions, SLU (Terracom). Queda prohibida la reproducción, modificación o ingeniería inversa del software.

7. Modificaciones de los Términos

Terracom se reserva la facultad de modificar o actualizar estos Términos para incorporar nuevas funcionalidades sectoriales, adaptarse a cambios normativos o mejoras técnicas en el ERP Montcau. Dichas actualizaciones serán notificadas convenientemente.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Para cualquier divergencia o disputa derivada de la interpretación o uso de MontcauApp, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Terrassa, con renuncia a cualquier otro fuero.